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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Os produtos são originais?

  • Sim, todos os nossos produtos são originais! Trabalhamos com os distribuidores oficiais de Pokémon!

A ZukaCards tem loja física?

  • Não, somos um negócio 100% online.

Os produtos estão em que língua?

  • Temos produtos somente em Inglês.

Onde posso consultar a informação relativa a envios?

  • Na página de Entrega e Transporte

Posso devolver uma encomenda?

  • Consulte a Política de Trocas e Devoluções.

O que é ENCOMENDE JÁ?

  • São produtos que não estão em stock de momento, mas possivel de encomendar ao fornecedor. Com isso, oferecemos um desconto ainda maior para ti. Em média, os produtos a encomenda levam 2 a 4 semanas para entrega em vossa morada.

O que é 2nd WAVE?

  • É o pedido feito pós pre-order e/ou release date, neste caso, pode ocorrer ajustes de valor, pois não é mais garantido o valor de encomenda realizado antes do lançamento do item.

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